Seznam zboží na stránkách je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky. 

K objednání zákazník vybere zboží, řádně vyplní objednávkový formulář a objednávku odešle. Odeslaná objednávka zboží je návrhem na uzavření kupní smlouvy. 

Zákazník i dodavatel mohou bez udání důvodu zrušit objednávku zákazníka až do potvrzení objednávky dodavatelem. Pokud zruší objednávku dodavatel, zpravidla uvede důvod, proč není možné objednávku potvrdit.

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. 

 Dodací podmínky

Jízdní kola posílaná  poštou jsou v krabici (krabice nemusí být originální!) po předprodejním servisu, zpravidla s demontovaným předním kolem, pedály a řidítky z důvodu snadnější přepravy.
Kola přebíraná osobně jsou plně sestavena a připravena na provoz.
Ostatní zboží je dodáváno v originálním obalu od výrobce.
Zboží, které máme skladem, zpravidla do pěti pracovních dní od objednání.
U ostatního budete v nejkratším možném čase informováni o termínu dodání.

 Doprava zboží

je zajišťována

• Českou poštou 
• společnosti PPL 

Poštovné a balné činí 119,-Kč,
při nákupu nad 2000,-Kč je poštovné a balné zdarma.

 Platba

Objednané zboží lze uhradit jedním z následujících způsobů:

• dobírkou při převzetí
• předem pomocí bankovního převodu (Reifeisen bank č. ú. 4840596001/5500 )
• při osobním převzetí v obchodě
  (KOLAEXPERT Podolská 42/538 ,147 00 Praha 4, tel. 241400057)
  je možné platit hotově, kartou, bankovním převodem a na splátky.

Uvedené ceny jsou aktuální, konečné a včetně DPH. 

 Záruční podmínky

Na veškeré zboží je záruční doba 24měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní nebo materiálové vady. Záruku nelze uplatnit na vady způsobené nesprávnou montáží, nesprávným použitím výrobku, běžným opotřebením, zanedbáním údržby, nevhodným skladováním nebo použitím výrobku k účelu jinému než byl určen.  Běžné opotřebení výrobku vzniklé jeho používáním nelze považovat za vadu.

 Reklamace

Reklamace a jejich vyřizování se řídí zákonem č.40/1964 sb., občanského zákona v platném znění a zákona na ochranu spotřebitele č.634/1992 sb. v platném znění.Čisté reklamované zboží posílejte na adresu provozovny: KOLAEXPERT Podolská 42/538 ,147 00 Praha 4, popř. je možné je doručit osobně v rozsahu otvírací doby obchodu. Vaše reklamace bude vyřízena v nejbližším možném termínu, nejpozději v zákonné lhůtě 30 dnů.

 Vrácení zboží

V případě že je dodané  zboží v rozporu s kupní smlouvou.
V souladu s ustanovením zákona č. 367/2000 má zákazník právo k odstoupení od smlouvy bez udání důvodu  do 14 dnů od převzetí zboží. 
Náklady na přepravu zboží zpět k dodavateli nese v plné výši zákazník.
V případě vracení zboží doporučujeme kontaktovat prodejce a domluvit podmínky navrácení zboží předem. Peníze za vrácené zboží Vám budou do 30 dnů od odstoupení od smlouvy odeslány poštou nebo převedeny na Váš účet. Dodavatel má právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

Ceny v internetovém obchodě mohou být odlišné od cen v kamenné prodejně. 

KolaExpert

Podolská 42/538 , Praha 4

tel: 241400057
email: kolaexpert@kolaexpert.cz

kamenná prodejna: www.kolaexpert.cz

Provozovatel internetového  obchodu

Daniel Matoušek Slovenská 2886, Karviná - Hranice, IČO63344475